
許多人在收假前一天,會感到一種莫名的沉重感,嚴重時還會失眠,面對隔天又要重複面對職場上的一切,這種怎麼休息都恢復不了的「累」,我懂!
如果你長期有這樣的「收假症候群」,那這可能不只是「憂鬱星期一(Blue Monday)」,而是心理學上所說的「職業倦怠(Job Burnout)」。
撰文/黃慧欣 諮商心理師
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憂鬱星期一和職業倦怠,差別在哪?
在晤談室裡,有許多個案經常跟我分享類似的感受,往往在收假前一兩天,就感到異常疲累,明明什麼都還沒開始做,身體就已經沉重到不行。而這兩者(「憂鬱星期一」與「職業倦怠」)很容易被混淆,建議你可以先覺察一下自己的體感,辨識自己屬於哪一種?
憂鬱星期一(Blue Monday):
通常是一種短暫的情緒低潮,當睡飽了、開始進入工作節奏後,情緒低潮的症狀自然會逐漸緩解。
職業倦怠(Job Burnout):
它不會因為一個連假、一場按摩、一頓大餐就消失,反而會在你以為自己已經休息夠了的時候,仍經常性且反覆存在,也就是那種累,是一種無論如何休息,都無法復原的累!
什麼是職業倦怠?「職業倦怠三要素」理論
關於「職業倦怠」,臨床心理學上最經典的,是Maslach與Jackson提出的「職業倦怠三要素」理論:
1. 情緒耗竭
心理、情緒、生理上的全面倦怠,與他人接觸時,感覺到枯竭與耗盡,就像是被掏空了一樣,笑也笑不出來,連打招呼都覺得累!
2. 去人格化
開始用冷漠、不帶情感的方式回應工作和他人,以前會在意客戶、主管及同事的感受,但現在只想趕快把工作處理完,這並非自己冷漠,而是心累到必須關掉一些感受,才能繼續撐下去。
3. 低個人成就感
明明做了很多事,卻一直覺得自己「不夠好」,經常感到沮喪、低落及退縮,對工作能力感到灰心,用負面的觀點看待自己,缺乏個人成就感。
如果你也正處在這樣的狀態,我想邀請你慢下來,試著問自己:「我和現在的工作環境,方向還契合嗎?」
我和公司的契合度高嗎?
組織心理學有一個很重要的概念叫「個人 x 組織契合度(Person-Organization Fit)」,研究發現,一個人能否在工作中長期投入,在於自己的能力、價值觀及身份認同,是否與公司的使命、文化、戰略一致。
當二者不一致時,身心就容易開始產生耗竭。這種不一致,往往就藏在「你想發展的方向」與「公司希望你發展的方向」之間的落差裡。
比如說,你心中理想的下一步,是深耕某個領域、走「專業職」的路,公司卻一心想把你推上「管理職」,希望你把更多時間花在帶團隊上;又或許你渴望的是一個能挑戰新事業的「市場開發」舞台,公司替你規劃的,卻是一份穩定、按部就班的「內勤職務」。
你想累積的、想成為的樣子,和公司對你的期待與安排,根本朝著不同方向前進。
當你心中理想的下一步,和公司期待你走的路徑長期不一致時,身心就會在這樣的拉扯中,一點一滴地耗竭。這並不意味著你不夠好,而是目前這個位置,或許不再適合現在的你。
如果你嘗試和公司對焦彼此的方向,結果卻仍不如預期,那麼,或許就是你可以重新檢視自己職涯發展策略的時機囉。
職涯不是選擇題,而是認識自己的過程
累的時候,記得先讓自己好好休息,這不是偷懶,而是身心的修復。
等你緩過來了,可以找一位信任的朋友,或一位心理師,陪你一起探索:「這份累,想告訴我什麼?」當你能夠把「累的來源」看清楚,其實你就已經拿回一部分主導權了。
回到剛才的那個關鍵問題:「你想發展的方向,和公司希望你發展的方向,是否一致呢?」如果落差很大,也不代表你得立刻離職,而是值得把這份覺察,放進自己的職涯發展評估裡,慢慢看清下一步。
畢竟,職涯發展並不是選擇題,而是一段慢慢認識自己的過程。你不需要急著找到答案,先把自己照顧好,屬於你的方向,會在這個過程裡,一點一點清晰起來。
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本文作者/抱抱心身醫學診所 諮商心理師 黃慧欣










