在外商訓練發展部門有超過 14 年以上的經驗，是少數在人資與業務單位都有其經驗，特別是在業務單位。 過去分別服兩大菸商，此兩家公司在台灣都擁有強大的業務組織。 在其中一家菸商為業務教育訓練部門主管，旗下有 100 多位的業務同仁為服務對象。在此菸商運用 Coaching 技巧幫助同仁改變觀念，達成比預期還要高的績效。除此之外，部分業務同仁在經過一對一的 Coaching 後，也獲得主管的認同。 目前另一個身份為國際教練聯盟台灣總會常務理事，致力於推廣Coaching（教練）的概念。 Ann 是中央大學人資所畢業，大學時代則是在加拿大懷爾遜大學主修會計。