[30分鐘體驗課] 學習正確地給予、接收反饋，讓職場互動更上層樓！

今天是小明試用期的最後一天，作爲主管，你決定在今天告訴他，他沒有通過考驗，將無法轉爲正式職員。小明得知後十分錯愕，並且急切地詢問他到底哪裡做錯了？於是你不留情面地把這三個月內他的種種過錯如數家珍般一一指出，並告訴小明：你是為他的未來發展著想才如此直言，但最終場面卻鬧得十分不愉快，對方也無法接收到你所謂的「好意」。 試著回憶一下，如果你在小明做錯的第一時間就給予明確的反饋、要求他調整，事情是否會不同呢？ 據顧問公司統計，招募一個新人，從刊登職缺、面試、支付試用期薪水，至教育訓練的整個過程，大約等於支出六個月的薪水。如果我們能及時且正確地給予反饋，這一切將會有所不同。 我們每天都有給予或接受反饋的機會及經驗，只是有時羞於啓齒，怕得罪、傷害他人，結果對方一直不知道他哪裡做錯，而你則認為自己一直隱忍、退讓，有苦難言。 有時聼到別人對我們的評價，也許會因為不符合「我們認為的現實」而讓你怒火中燒，覺得被誤解、下不了台，冷靜下來後回頭想想，或許有些評語也不無道理，端看我們以什麼角度去理解這個評價、怎麼接收這個反饋。 面對不實指控時，我們一時之間可能不知道如何反駁，只能傻傻地吞下，但是內心的委屈感日漸累積，終於在某一天，我們因無法再承受而突然爆發，引發眾人不樂見的尷尬場面。 反饋可以是讚揚、可以是有建設性的建議，這個舉動能夠幫助他人成長，也是給予他人一份禮物。對方能否欣然接受、有所改變，關鍵在於「給予反饋者」如何把這份善意的禮物包裝妥當。 你是否曾經歷過上述狀況呢？無法好好將反饋說出口，也無法好好接收來自他人的反饋。 讓專業的芳萍教練陪你一起，重新剖析這些場景，學習成為一個好的反饋者與接收者！ 【課程目標】 1. 幫助學員釐清成功反饋的五大關鍵因素 2. 幫助學員為反饋做好準備 3. 幫助學員練習反饋步驟 【適合族群】 1. 新手主管、經理人 2. 中階層主管 3. 專案管理者、專案經理（PM） 4. 時常需要進行跨部門合作，與衆人利益息息相關的你 【課程堂數】共 4 堂 第一堂：成功反饋的五大關鍵因素 第二堂：給予反饋前的準備 OSCAR/SBII 第三堂：成功反饋談話三步驟 第四堂：給予及接受反饋之後的行動 【學員課前準備】 1. 回想有哪些場景是你很想給他人反饋，但是礙於人情或面子，遲遲沒有付諸行動的經驗？ 2. 回想有哪些場景是他人給予你反饋，也許不是事實、也許是事實，但你不知道如何回應的經驗？ 3. 想像你能夠自信地給予他人反饋，也能泰然接受他人給予的反饋，那會是怎樣的狀態？ 【課後可獲得】 1. 瞭解成功反饋的五大關鍵因素 2. 學會 OSCAR/SBII，為給予反饋做好準備 3. 練習成功反饋談話三步驟 4. 掌握給予及接受反饋的技巧，並付諸行動 *此為 30 分鐘體驗課程，如體驗後對此系列課程感興趣，歡迎至 https://www.farhugs.com/farhugs-courses/212/description 向小幫手進一步預約！

NT＄1320

學習正確地給予及接收反饋，讓職場互動更上層樓！

今天是小明試用期的最後一天，作爲主管，你決定在今天告訴他，他沒有通過考驗，將無法轉爲正式職員。小明得知後十分錯愕，並且急切地詢問他到底哪裡做錯了？於是你不留情面地把這三個月內他的種種過錯如數家珍般一一指出，並告訴小明：你是為他的未來發展著想才如此直言，但最終場面卻鬧得十分不愉快，對方也無法接收到你所謂的「好意」。 試著回憶一下，如果你在小明做錯的第一時間就給予明確的反饋、要求他調整，事情是否會不同呢？ 據顧問公司統計，招募一個新人，從刊登職缺、面試、支付試用期薪水，至教育訓練的整個過程，大約等於支出六個月的薪水。如果我們能及時且正確地給予反饋，這一切將會有所不同。 我們每天都有給予或接受反饋的機會及經驗，只是有時羞於啓齒，怕得罪、傷害他人，結果對方一直不知道他哪裡做錯，而你則認為自己一直隱忍、退讓，有苦難言。 有時聼到別人對我們的評價，也許會因為不符合「我們認為的現實」而讓你怒火中燒，覺得被誤解、下不了台，冷靜下來後回頭想想，或許有些評語也不無道理，端看我們以什麼角度去理解這個評價、怎麼接收這個反饋。 面對不實指控時，我們一時之間可能不知道如何反駁，只能傻傻地吞下，但是內心的委屈感日漸累積，終於在某一天，我們因無法再承受而突然爆發，引發眾人不樂見的尷尬場面。 反饋可以是讚揚、可以是有建設性的建議，這個舉動能夠幫助他人成長，也是給予他人一份禮物。對方能否欣然接受、有所改變，關鍵在於「給予反饋者」如何把這份善意的禮物包裝妥當。 你是否曾經歷過上述狀況呢？無法好好將反饋說出口，也無法好好接收來自他人的反饋。 讓專業的芳萍教練陪你一起，重新剖析這些場景，學習成為一個好的反饋者與接收者！ 【課程目標】 1. 幫助學員釐清成功反饋的五大關鍵因素 2. 幫助學員為反饋做好準備 3. 幫助學員練習反饋步驟 【適合族群】 1. 新手主管、經理人 2. 中階層主管 3. 專案管理者、專案經理（PM） 4. 時常需要進行跨部門合作，與衆人利益息息相關的你 【課程堂數】共 4 堂 第一堂：成功反饋的五大關鍵因素 第二堂：給予反饋前的準備 OSCAR/SBII 第三堂：成功反饋談話三步驟 第四堂：給予及接受反饋之後的行動 【學員課前準備】 1. 回想有哪些場景是你很想給他人反饋，但是礙於人情或面子，遲遲沒有付諸行動的經驗？ 2. 回想有哪些場景是他人給予你反饋，也許不是事實、也許是事實，但你不知道如何回應的經驗？ 3. 想像你能夠自信地給予他人反饋，也能泰然接受他人給予的反饋，那會是怎樣的狀態？ 【課後可獲得】 1. 瞭解成功反饋的五大關鍵因素 2. 學會 OSCAR/SBII，為給予反饋做好準備 3. 練習成功反饋談話三步驟 4. 掌握給予及接受反饋的技巧，並付諸行動

NT＄2750

與正念同行，重新找回幸福感與自我價值！

你是否常常焦躁煩慮？總是憂心不安、惶惶終日，缺乏信心和定力，或者對生活充滿了無助與迷茫感？ 面對自己、家人、工作、週遭的人、事、物常提不起勁，且有負面或自我價值低落的想法，好想好想改變，卻缺乏動力、苦無方向。 總覺得自己一直在原地打轉，躊躇不前，開始越來越害怕自己在別人眼中能力不足或穩定性不夠。 世凡教練想和你說聲：「辛苦了，請來這裡，讓我陪伴你尋找再出發的正面力量。」 學習從自身做起、發掘自身優勢以及與生俱來的人格特質，將是你在生活中獲得成就感與幸福感的重要關鍵！ 在這裡，我會帶領你將人生困境化為順境，持續從正念出發，逐步學習、成長。 這門課程將由專業教練陪伴你一步步前進。課程氛圍溫馨，透過結構式的帶領，幫助你搭建起正念學習的鷹架。 我們將透過漸進式引導和實際演練，教你如何發掘自己的天賦優勢，妥善運用你的人格特質，同時進行正念練習，為和諧平衡的生活目標加分。 你將能找到改善現狀的具體行動方案，在生活、自我成長的路上持續與正念並肩前行！ 【課程目標】 1. 幫助學員認識正念的精準含義，以及正念對個人生活與工作各面向的裨益 2. 簡介正念的淵源、流派與對提升正向生活感的實質助益 3. 學習幾種日常實用的正念方法 4. 個人化持續正念練習的具體行動方案設計 【適合族群】 1. 生活中遇有糾結、困擾和挑戰，無法安心生活與工作的你 2. 在生活中感到煩躁、迷惘，找不到存在感及成就感的你 3. 想要靜心探討生命意義與價值的你 4. 想要突破現階段生活瓶頸，力求精進，希望人生境界更上層樓的你 5. 想要與他人、世間事物以及天地生態和諧永續共處的你 【課程堂數】共 1 堂 【學員課前準備】 1. 帶著一顆開放、愉悅、好奇的心 2. 請穿著舒適衣著、準備一杯你喜歡的飲料（非酒精類軟飲）參與課程 3. 請準備一枝好書寫的筆、2-3 張 A4 白紙 4. 請於課程開始前五分鐘提早坐定，並在腦中想一些令你愉快、開心或平靜安詳的事物 【課後可獲得】 1. 初步了解正念的精神與意涵，可運用的價值與優勢 2. 初步學習幾則日常生活中可實踐的正念練習，並懂得如何善加運用 3. 整合個人內在資源，學習自我照顧，以培養更強健的心理韌性 4. 養成正向「成長型思維」習慣 5. 在面對生活挑戰、成長課題、人際挫敗與各項抉擇時，能安定自己的內在情緒 6. 找回初心與初衷，正面幫助提升個人心理素質 7. 好好面對外界的糾結與挑戰，以正念安頓身心靈，促進身心靈成長 8. 從自身開始，緩步向內外尋求資源與解方

NT＄2200