告別委屈內耗的工作狀態！順暢合作的職場溝通心理學

你是否常在職場中，為了配合他人而壓抑自己？ 面對主管的想法，總是摸不清方向，或帶領團隊時感到挫折？ 又或者，明明身心俱疲，卻還是難以拒絕不合理的要求，勇敢說「不」？ 這些困境，常常不是因為我們不夠努力，而是我們不理解彼此的語言，或是不懂得如何畫下清楚的界線。 我是朱仲翔，Alex，一位精神科醫師與職場心理健康教練。 2017 年，我離開白色巨塔，轉戰跨國製藥公司。我親身體驗了這些職場困境，也找到了克服挑戰的心法。 這幾年我陪伴上百位專業人士跨越這些關卡，走出焦慮、壓力與困境，打造心理韌性。我想協助你，找到職場困境的解方。 我結合精神科專業、生活教練與企業實戰的經驗，打造了這門【職場溝通心理學】系列課程，聚焦在最實際的兩大核心議題： ✨ 「如何建立合作默契」——看懂上下溝通風格，打造互信工作關係 ✨ 「如何設定職場界線」——練習表達立場，建立相互尊重的界線 無論你是需要大量跨部門溝通的工作者、團隊成員還是管理者，這門系列課將能幫助你獲得具體實用、可落地的溝通技巧，減少誤解與內耗，真正達到「好好合作」。 ⸺ 課程堂數 ⸺ 此門課規劃的課程各自獨立，無順序及堂數限制，可依照學員現階段最困擾的職場情境，選擇對應單堂主題上課！ ⸺ 課程簡介 ⸺ 📍【課程一｜向上向下管理：如何應對難搞同事，建立良好合作？】 ▶ 課程內容 1. 向上管理｜看懂主管在想什麼 拆解主管的評量標準與溝通習慣，分析 DISC 四型主管特徵，學習主動提問並調整溝通風格。 2. 向下領導｜激發下屬潛能 從反向角度理解帶人之道，練習調整管理方式，釐清團隊期待、建立雙向對話。 ▶ 這堂課特別適合這樣的你 - 面對主管總是猜測對方想法，擔心自己踩雷 - 帶領團隊卻難以激發下屬潛能、建立信任 - 頻繁感受到「工作方式不合」、溝通挫折 - 想提升團隊合作效率與自己的領導溝通能力 ▶ 這堂課可以幫助你獲得⋯⋯ - 掌握主管評量邏輯與溝通節奏，不再猜測主管心思 - 有效適應不同主管風格，提升被信任與被授權的機會 - 學會依據下屬特質調整領導方式，提升團隊動能 - 建立健康的上下關係，減少誤解與情緒摩擦 - 增加工作效率與合作成果，強化整體職場影響力 📍【課程二｜設定職場界線：如何避免吃虧含冤，建立相互尊重？】 ▶ 課程內容 1. 釐清界線｜你真正的底線在哪裡？ 找到情境底線與篤定感，釐清個人界線與優先順序 2. 表達界線｜如何拒絕又不破壞關係？ 學習拒絕五個技巧，有策略地表達立場與拒絕理由 3. 捍衛界線｜對方踩線怎麼辦？ 利用四步驟溝通法，有技巧地回應他人不合理的要求與行為 ▶ 這堂課特別適合這樣的你 - 總是不好意思拒絕他人、容易被分配到額外工作的人 - 想維持職場和諧關係，但又常感到壓力與不平衡的人 - 感覺自己常成為「被利用的好人」，但又說不出心裡真實感受的人 - 想提升溝通力與自信，建立清楚職場原則與底線的人 ▶ 這堂課可以幫助你獲得⋯⋯ - 在不委屈自己的情況下，清楚表達需求與立場 - 拒絕請求時，能保有彈性與關係的和諧 - 面對踩線行為，能有系統地應對與堅持原則 - 重拾對工作的主控感，減少壓力與情緒內耗 - 提升職場互信，打造更健康且尊重的合作關係 ✨溫馨提醒✨ 因此門課規劃的課程各自獨立，記得在預約時告知你想選擇的是哪個溝通主題唷： - 向上向下管理：如何對付難搞同事，建立良好合作？ - 設定職場界線：如何避免吃虧含冤，建立相互尊重？ 立刻點擊「我要預約」， 讓朱仲翔醫師引導你找出職場成功的秘訣 🔜

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打造心理韌性，戰勝職場壓力

你是否也有過這樣的經驗⋯⋯ 好不容易想好好休息，但壓力卻如影隨形，越想放鬆越焦慮？ 明知道事情很重要，卻總是拖到最後一刻才行動？ 想把事情做好，卻總被「還不夠好」的念頭拖住，交不出成果？ 面對選擇焦慮萬分，即使做了決定，心裡仍感到不安、陷入自我懷疑？ 其實，之所以會時不時出現這些內心掙扎，往往跟效率不夠、能力不足無關，而是你內在的心理機制干擾了你的行動，讓你容易陷入猶豫不絕、焦慮、慣性拖延與備感壓力等不舒適的狀態，這也是現代職場相當常見的四大隱形難題。 我是朱仲翔，Alex，一位精神科醫師與職場心理健康教練。 2017 年，我離開白色巨塔，轉戰跨國製藥公司。我親身體驗了這些職場困境，也找到了克服挑戰的心法。 這幾年我陪伴上百位專業人士跨越這些關卡，走出焦慮、壓力與決策難題，打造心理韌性。我想協助你，找到職場困境的解方。 我結合精神科專業、生活教練與企業實戰的經驗，打造了這門【職場心理韌性】系列課程，從心理角度重新整頓你的「行動系統」，陪你一起練習從恐懼不安中脫身，找回內在的穩定性。 ⸺ 課程堂數 ⸺ 此門課規劃的課程各自獨立，無順序及堂數限制，可依照學員現階段最困擾的職場情境，選擇對應單堂主題上課！ ⸺ 課程簡介 ⸺ 【化壓力為助力：如何辨識壓力狀態，從中培養韌性？】 ▶ 課程內容 1. 壓力不是敵人：培養面對壓力的正確心態，找到壓力的意義，從中成長。 2. 看見壓力信號：認識腦、心、身與壓力的關係，辨識自己的壓力狀態與身心警訊。 3. 找到影響力：利用可控 / 不可控思考框架，從壓力源提煉可控因子，採取具體行動改善困境。 ▶ 這堂課特別適合這樣的你 - 常感到焦慮、易怒、無力，卻說不上問題在哪裡的人 - 覺得「工作壓力太大」、但無法具體解決問題的人 - 想強化心理韌性、提升情緒穩定度與抗壓力的職場人士 - 想從壓力中成長，而不只是「撐過去」的人 ▶ 這堂課可以幫助你獲得⋯⋯ - 能辨識自己壓力的來源與反應方式 - 建立清楚的「可控圈」思維，從焦慮中找回主導感 - 強化面對壓力的心智習慣，提升職場表現穩定度 - 減少不必要的自責與內耗，將壓力轉化為推進力 【創造執行動能：如何克服猶豫拖延，提升執行效率？】 ▶ 課程內容 1. 設定目標：拆解「不要 vs 想要」的思維，練習具體設定正向、可衡量的行動目標。 2. 點燃動機：找出目標背後的長期價值，練習設計自我誘因，連結動機與行動意義，提升內在驅動力。 3. 規劃路線：找到行動三要素「人／資源／升級」，明確拆解下一步並開始行動規劃。 4. 克服恐懼：建立「內在勝利標準」，從恐懼中脫身，採取勇敢嘗試的實質行動。 ▶ 這堂課特別適合這樣的你 - 對自己有想法與目標，卻常拖延、遲遲無法行動的人 - 面對重要任務或轉職規劃，經常卡關、優柔寡斷的人 - 想強化執行力、聚焦力與跨出第一步的勇氣的人 - 明知道該做什麼，卻被完美主義與恐懼困住的職場工作者 ▶ 這堂課可以幫助你獲得⋯⋯ - 具備可執行的明確目標設定技巧，告別瞎忙 - 能快速點燃動機，看懂每個任務的價值與意義 - 擁有將任務分解為具體步驟的實用策略與工具 - 克服「想太多」、「怕失敗」的卡關心態 / 建立長期可持續的執行力與自我驅動系統 【建立彈性思維：如何升級完美主義，建立自我價值？】 ▶ 課程內容 1. 看見完美主義的陷阱：藉由案例剖析，拆解背後的限制型信念。 2. 升級完美主義：利用「取捨」、「委派」、「彈性」三大策略，有效執行任務，減少壓力與拖延。 3. 建立穩定自我價值感：轉換「外在成績單」為「內在成績單」，從內部建構穩定自我評價與行動力。 ▶ 這堂課特別適合這樣的你 - 對自己要求高，卻常因「不夠完美」陷入拖延與焦慮的人 - 工作時總覺得「還可以更好」，難以交出成果或放手收尾 - 常因外界評價影響情緒與自信，渴望建立穩定自我價值者 - 想長期維持表現與身心健康，培養持續力與彈性思維的人 ▶ 這堂課可以幫助你獲得⋯⋯ - 從根源理解自己的完美主義模式，學會放下不合理標準 - 建立更具彈性的工作與自我管理策略，降低內耗與拖延 - 擁有屬於自己的「內在成績單」，不再依賴外在評價生存 - 重拾自信、穩定表現，在職場中長期保持韌性與影響力 - 能帶著穩定的自我價值前進，而非被焦慮驅動生活與選擇 【做好職場決策：如何化解矛盾糾結，取捨內在價值？】 ▶ 課程內容 1. 辨識內在價值與矛盾衝突：透過職場真實案例剖析，了解價值觀的雙重動力與內耗機制，辨識自己的價值衝突。 2. 五步驟決策法：學習「目標 → 梳理 → 取捨 → 勇敢 → 行動」五個原則，讓學員決策不卡關。 3. 價值決策練習：利用可操作的「價值決策表」，幫助學員做出選項評估與取捨練習。 ▶ 這堂課特別適合這樣的你 - 容易在關鍵職場選擇（轉職、升遷、離職等）中感到糾結與焦慮者 - 明明已經選擇，仍持續懷疑與後悔的人 - 有完美主義傾向、害怕做錯選擇的人 - 想釐清自己「真正想要什麼」，找回行動力與清晰感的職場工作者 ▶ 這堂課可以幫助你獲得⋯⋯ - 釐清自己的核心價值，從「外在選擇」轉向「內在準則」 - 學會從情緒拉扯中理清真正的目 / 做出更清晰果斷的選擇 - 建立「夠好就前進」的心態，擺脫完美主義與拖延循環 - 掌握一套可複製的決策流程，未來面對選擇更有方向感 - 提升面對職涯轉折與重要抉擇時的心理穩定與行動力 ✨溫馨提醒✨ 因此門課規劃的課程各自獨立，記得在預約時告知你想選擇的是哪個職場韌性主題唷： - 化壓力為助力：如何辨識壓力狀態，從中培養韌性？ - 創造執行動能：如何克服猶豫拖延，提升執行效率？ - 建立彈性思維：如何升級完美主義，建立自我價值？ - 做好職場決策：如何化解矛盾糾結，取捨內在價值？ 立刻點擊「我要預約」， 讓朱仲翔醫師引導你找出職場成功的秘訣 🔜

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[30分鐘體驗課] 學習正確地給予、接收反饋，讓職場互動更上層樓！

今天是小明試用期的最後一天，作爲主管，你決定在今天告訴他，他沒有通過考驗，將無法轉爲正式職員。小明得知後十分錯愕，並且急切地詢問他到底哪裡做錯了？於是你不留情面地把這三個月內他的種種過錯如數家珍般一一指出，並告訴小明：你是為他的未來發展著想才如此直言，但最終場面卻鬧得十分不愉快，對方也無法接收到你所謂的「好意」。 試著回憶一下，如果你在小明做錯的第一時間就給予明確的反饋、要求他調整，事情是否會不同呢？ 據顧問公司統計，招募一個新人，從刊登職缺、面試、支付試用期薪水，至教育訓練的整個過程，大約等於支出六個月的薪水。如果我們能及時且正確地給予反饋，這一切將會有所不同。 我們每天都有給予或接受反饋的機會及經驗，只是有時羞於啓齒，怕得罪、傷害他人，結果對方一直不知道他哪裡做錯，而你則認為自己一直隱忍、退讓，有苦難言。 有時聼到別人對我們的評價，也許會因為不符合「我們認為的現實」而讓你怒火中燒，覺得被誤解、下不了台，冷靜下來後回頭想想，或許有些評語也不無道理，端看我們以什麼角度去理解這個評價、怎麼接收這個反饋。 面對不實指控時，我們一時之間可能不知道如何反駁，只能傻傻地吞下，但是內心的委屈感日漸累積，終於在某一天，我們因無法再承受而突然爆發，引發眾人不樂見的尷尬場面。 反饋可以是讚揚、可以是有建設性的建議，這個舉動能夠幫助他人成長，也是給予他人一份禮物。對方能否欣然接受、有所改變，關鍵在於「給予反饋者」如何把這份善意的禮物包裝妥當。 你是否曾經歷過上述狀況呢？無法好好將反饋說出口，也無法好好接收來自他人的反饋。 讓專業的芳萍教練陪你一起，重新剖析這些場景，學習成為一個好的反饋者與接收者！ 【課程目標】 1. 幫助學員釐清成功反饋的五大關鍵因素 2. 幫助學員為反饋做好準備 3. 幫助學員練習反饋步驟 【適合族群】 1. 新手主管、經理人 2. 中階層主管 3. 專案管理者、專案經理（PM） 4. 時常需要進行跨部門合作，與衆人利益息息相關的你 【課程堂數】共 4 堂 第一堂：成功反饋的五大關鍵因素 第二堂：給予反饋前的準備 OSCAR/SBII 第三堂：成功反饋談話三步驟 第四堂：給予及接受反饋之後的行動 【學員課前準備】 1. 回想有哪些場景是你很想給他人反饋，但是礙於人情或面子，遲遲沒有付諸行動的經驗？ 2. 回想有哪些場景是他人給予你反饋，也許不是事實、也許是事實，但你不知道如何回應的經驗？ 3. 想像你能夠自信地給予他人反饋，也能泰然接受他人給予的反饋，那會是怎樣的狀態？ 【課後可獲得】 1. 瞭解成功反饋的五大關鍵因素 2. 學會 OSCAR/SBII，為給予反饋做好準備 3. 練習成功反饋談話三步驟 4. 掌握給予及接受反饋的技巧，並付諸行動 *此為 30 分鐘體驗課程，如體驗後對此系列課程感興趣，歡迎至 https://www.farhugs.com/farhugs-courses/212/description 向小幫手進一步預約！

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學習正確地給予及接收反饋，讓職場互動更上層樓！

今天是小明試用期的最後一天，作爲主管，你決定在今天告訴他，他沒有通過考驗，將無法轉爲正式職員。小明得知後十分錯愕，並且急切地詢問他到底哪裡做錯了？於是你不留情面地把這三個月內他的種種過錯如數家珍般一一指出，並告訴小明：你是為他的未來發展著想才如此直言，但最終場面卻鬧得十分不愉快，對方也無法接收到你所謂的「好意」。 試著回憶一下，如果你在小明做錯的第一時間就給予明確的反饋、要求他調整，事情是否會不同呢？ 據顧問公司統計，招募一個新人，從刊登職缺、面試、支付試用期薪水，至教育訓練的整個過程，大約等於支出六個月的薪水。如果我們能及時且正確地給予反饋，這一切將會有所不同。 我們每天都有給予或接受反饋的機會及經驗，只是有時羞於啓齒，怕得罪、傷害他人，結果對方一直不知道他哪裡做錯，而你則認為自己一直隱忍、退讓，有苦難言。 有時聼到別人對我們的評價，也許會因為不符合「我們認為的現實」而讓你怒火中燒，覺得被誤解、下不了台，冷靜下來後回頭想想，或許有些評語也不無道理，端看我們以什麼角度去理解這個評價、怎麼接收這個反饋。 面對不實指控時，我們一時之間可能不知道如何反駁，只能傻傻地吞下，但是內心的委屈感日漸累積，終於在某一天，我們因無法再承受而突然爆發，引發眾人不樂見的尷尬場面。 反饋可以是讚揚、可以是有建設性的建議，這個舉動能夠幫助他人成長，也是給予他人一份禮物。對方能否欣然接受、有所改變，關鍵在於「給予反饋者」如何把這份善意的禮物包裝妥當。 你是否曾經歷過上述狀況呢？無法好好將反饋說出口，也無法好好接收來自他人的反饋。 讓專業的芳萍教練陪你一起，重新剖析這些場景，學習成為一個好的反饋者與接收者！ 【課程目標】 1. 幫助學員釐清成功反饋的五大關鍵因素 2. 幫助學員為反饋做好準備 3. 幫助學員練習反饋步驟 【適合族群】 1. 新手主管、經理人 2. 中階層主管 3. 專案管理者、專案經理（PM） 4. 時常需要進行跨部門合作，與衆人利益息息相關的你 【課程堂數】共 4 堂 第一堂：成功反饋的五大關鍵因素 第二堂：給予反饋前的準備 OSCAR/SBII 第三堂：成功反饋談話三步驟 第四堂：給予及接受反饋之後的行動 【學員課前準備】 1. 回想有哪些場景是你很想給他人反饋，但是礙於人情或面子，遲遲沒有付諸行動的經驗？ 2. 回想有哪些場景是他人給予你反饋，也許不是事實、也許是事實，但你不知道如何回應的經驗？ 3. 想像你能夠自信地給予他人反饋，也能泰然接受他人給予的反饋，那會是怎樣的狀態？ 【課後可獲得】 1. 瞭解成功反饋的五大關鍵因素 2. 學會 OSCAR/SBII，為給予反饋做好準備 3. 練習成功反饋談話三步驟 4. 掌握給予及接受反饋的技巧，並付諸行動

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與正念同行，重新找回幸福感與自我價值！

你是否常常焦躁煩慮？總是憂心不安、惶惶終日，缺乏信心和定力，或者對生活充滿了無助與迷茫感？ 面對自己、家人、工作、週遭的人、事、物常提不起勁，且有負面或自我價值低落的想法，好想好想改變，卻缺乏動力、苦無方向。 總覺得自己一直在原地打轉，躊躇不前，開始越來越害怕自己在別人眼中能力不足或穩定性不夠。 世凡教練想和你說聲：「辛苦了，請來這裡，讓我陪伴你尋找再出發的正面力量。」 學習從自身做起、發掘自身優勢以及與生俱來的人格特質，將是你在生活中獲得成就感與幸福感的重要關鍵！ 在這裡，我會帶領你將人生困境化為順境，持續從正念出發，逐步學習、成長。 這門課程將由專業教練陪伴你一步步前進。課程氛圍溫馨，透過結構式的帶領，幫助你搭建起正念學習的鷹架。 我們將透過漸進式引導和實際演練，教你如何發掘自己的天賦優勢，妥善運用你的人格特質，同時進行正念練習，為和諧平衡的生活目標加分。 你將能找到改善現狀的具體行動方案，在生活、自我成長的路上持續與正念並肩前行！ 【課程目標】 1. 幫助學員認識正念的精準含義，以及正念對個人生活與工作各面向的裨益 2. 簡介正念的淵源、流派與對提升正向生活感的實質助益 3. 學習幾種日常實用的正念方法 4. 個人化持續正念練習的具體行動方案設計 【適合族群】 1. 生活中遇有糾結、困擾和挑戰，無法安心生活與工作的你 2. 在生活中感到煩躁、迷惘，找不到存在感及成就感的你 3. 想要靜心探討生命意義與價值的你 4. 想要突破現階段生活瓶頸，力求精進，希望人生境界更上層樓的你 5. 想要與他人、世間事物以及天地生態和諧永續共處的你 【課程堂數】共 1 堂 【學員課前準備】 1. 帶著一顆開放、愉悅、好奇的心 2. 請穿著舒適衣著、準備一杯你喜歡的飲料（非酒精類軟飲）參與課程 3. 請準備一枝好書寫的筆、2-3 張 A4 白紙 4. 請於課程開始前五分鐘提早坐定，並在腦中想一些令你愉快、開心或平靜安詳的事物 【課後可獲得】 1. 初步了解正念的精神與意涵，可運用的價值與優勢 2. 初步學習幾則日常生活中可實踐的正念練習，並懂得如何善加運用 3. 整合個人內在資源，學習自我照顧，以培養更強健的心理韌性 4. 養成正向「成長型思維」習慣 5. 在面對生活挑戰、成長課題、人際挫敗與各項抉擇時，能安定自己的內在情緒 6. 找回初心與初衷，正面幫助提升個人心理素質 7. 好好面對外界的糾結與挑戰，以正念安頓身心靈，促進身心靈成長 8. 從自身開始，緩步向內外尋求資源與解方

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透過人類圖找到你獨有的天賦優勢，實現理想職涯！

本課程將結合天賦探索的核心精神，將豐富的人類圖知識具體運用並落實在職場生活中，讓你的職業生涯「不再迷路」。在計劃離職或轉職之前，提早為你的職涯方向精準聚焦！ 如果你也是： • 十分不滿意目前工作的「職場苦主」 • 想知道如何釐清自己的「職涯方向」 • 想和不愛的工作提分手「迎向真愛」 • 最終也想要開創自己的「理想職涯」 那麼，在你決定裸辭或轉換跑道前，這門課程將成為你職涯路上的最佳助力！ 這門課是由陳怡如（Amy）教練，專為「職場苦主」們所開設的主題式課程。 Amy 教練原本也是按照「好好讀書、考上好學校、找個好工作」的人生劇本前進，但等到這一切都達成後，卻發現自己並不快樂。雖然衣食無缺，但卻覺得自己彷彿活在「平靜的絕望」之中。於是開始花費數年時間及數十萬的學費，走上自我探索的旅程。 透過人類圖、領導力教練以及創業教練的協助，慢慢釐清自己的真實熱情究竟是什麼，並且放下自我設限的想法，勇敢追求自己真正想要的人生。 如今的 Amy 教練，發現自己的熱情就是在於「幫助過去的自己」。 如果你也和曾經的教練一樣，勉強自己做著不喜歡的工作，想要改變，卻覺得少了一點自信和勇氣，教練將會以過來人的經驗告訴你：不用盲目地嘗試各種工作，透過人類圖及系統性策略，你也可以「充滿熱情、喜悅、眼神裡有光」地工作著！ 【課程目標】 1. 讓你對自己的天賦、特質和熱情，有更深入且精確的了解 2. 能夠更快速聚焦在適合自己的發展道路上，節省盲目嘗試所造成的心神耗廢 3. 開始針對職場上常見的困境制定明確的對策 【適合族群】 1. 不了解自己、不知道自己喜歡什麼的你 2. 缺乏自信，不相信自己能有所改變，總覺得自己還沒準備好的你 3. 上過很多課程卻沒有動力去執行，或沒能獲得理想成果的你 4. 為了獲得主管肯定，賣命工作、努力達成各種 KPI 卻總是覺得「心好累」的你 5. 覺得自己無法追上他人的腳步，但現在要改變似乎已經太遲的你 【課程堂數】共 2 堂（採單堂預約制） 第一堂： 1-1. 透過人類圖，找到你在職場生活中較容易感到辛苦的地方 1-2. 針對你的軟肋寫下具體的對策，轉化內在信念、重新出發 1-3. 回家作業：「人類圖自我檢視」學習單（課後找小幫手領取學習單） 第二堂： 2-1. 從人類圖看出適合你的發展路線 2-2. 針對適合你的發展路線，找出可能會遇到的阻礙以及潛藏的天賦 【學員課前準備】 1. 請預先到下列網站取得你的人類圖，並將你的人類圖截圖留存。 https://humandesignasia.org/Get_Your_Chart *註：由於人類圖需要準確的出生時間，若不確定，建議先到戶政事務所申請「出生證明」。 2. 請簡述你目前在職涯上遇到的主要困難有哪些（至少 50 字），連同你的人類圖，於課程開始 3 天前一起提供給小幫手，由小幫手在課前轉達給教練。 【課後可獲得】 1. 透過人類圖覺察自己的軟肋，並找到與其和平相處、減少負面影響的方式 2. 能夠以不同的角度，看見自己潛藏的天賦特質 3. 接受與擁抱自己最真實的模樣，不再因外在環境被制約，過度努力或委屈自己

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