FarHugs App 使用攻略

FarHugs App 使用攻略

心理、情緒困擾往往使人難受,如果你已經下載了 FarHugs App,卻困惑著不知道怎麼用,或你想更深入認識 FarHugs 的服務,就讓這篇文章帶領你了解如何善用 FarHugs App,幫助自己找到合適的心理資源吧~

心理諮商預約

FarHugs 最暖心的服務大概就屬心理諮商預約了!一般在預約諮商前都要跨越重重障礙,從找心理師、搜尋心理機構、詢問價錢再到敘述議題,繁瑣的過程也常讓人想放棄尋求心理支持。

不過在 FarHugs 上預約心理諮商,只需要依照指示完成以下步驟,就會有專人協助你找到合適的心理師,建立諮商預約,成功率百分百!

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  1. 點擊首頁「我想預約諮商」
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  3. 填寫基本資料表
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  5. 選擇服務
    • 我有想預約的諮商種類:選擇想預約的諮商種類,FarHugs 小幫手將會在後續詢問你的需求,並進行專業人士推薦以及預約安排。
    • 不確定何種諮商適合我:點擊右上角「跳過」由FarHugs 小幫手進行推薦。
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  7. 敘述你的困擾
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  9. 與 FarHugs 小幫手共同找出適合自己的心理師
    FarHugs 小幫手為了找到適合你的心理師,可能會詢問你以下問題:
    • 對於心理師是否有特殊的要求和條件
    • 能夠進行諮商的時間
    • 你能接受的價格範圍
    • 其他與心理諮商相關的問題
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  11. 若成功預約心理諮商,可以在「我的紀錄」查看諮商時間、心理師等細節資訊
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  13. 在預約的時間前往心理機構,或在線上等候心理師撥打電話,開始你的心理健康照護旅程~

FarHugs 支援的付費方式

FarHugs 目前支援的付費方式主要有信用卡、簽帳金融卡及 AFTEE 先享後付三種,國外的使用者則可以使用 PayPal 支付:

  • 信用卡/簽帳金融卡:除了在付款頁面輸入卡號外,也可以透過右下角我的設定,點選系統設定中的錢包設定,綁定自己常用的信用卡,就不需要每次輸入卡號囉!
  • AFTEE 先享後付:若是沒有信用卡及金融卡,可以選擇下載 AFTEE 先享後付,註冊後會定期收到帳單,並可以透過四大超商繳費、網路銀行/ATM轉帳,支付方式十分多元且方便。
  • PayPal 支付:若你是海外的用戶,在註冊 PayPal 帳戶後,就可以在付款頁面選擇 PayPal 支付付款。
FarHugs 支援的付費方式

實體機構諮商 vs. 遠距諮商

在 FarHugs 上可以選擇實體機構諮商和遠距諮商兩種方式,一起深入了解這兩種不同的諮商形式吧!

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  1. 實體機構諮商
    實體機構諮商可能是最常見,多數人也最熟悉的諮商形式,可以挑選自己喜歡的諮商地點與空間,並在指定時間抵達心理機構,與心理師在一個獨立空間對談。
    實體機構諮商在肢體、表情的傳達上相較於遠距諮商都會更為直接,與心理師溝通時也會有較多的感受,並可以在相對不受設備或外在因素干擾的情境中對談;然而因為有時間、空間上的限制,實體機構諮商的維持有時相對遠距諮商也會稍微困難一些。
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  3. 遠距諮商
    遠距諮商則是 2019 年甫受法規允許進行的醫療行為,如果你有遇到下列幾種情況,可以考慮採取遠距方式進行諮商:
    • 害怕踏入心理機構
    • 容易對陌生環境感到不安
    • 身在異國希望能以母語諮商
    就算不屬於上述情形,也可以選擇進行遠距諮商喔!遠距諮商在互動、肢體語言的傳遞上勢必會有些受限於通訊設備,然而若有特殊原因無法抵達心理機構參與諮商,可以考慮透過遠距諮商,讓心理照護持續進行。
    瞭解更多>>

    備註:遠距諮商預約仍需依循諮商機構於地方政府衛生局所授權範圍執行,且 18 歲以下、有精神疾患,或腦部心智功能不全者無法進行遠距諮商。

如果還不太確定自己適合的諮商形式,也能和專業的 FarHugs 小幫手討論,讓他協助你釐清想法及需求,找到自己合適的諮商方式。實體機構諮商 vs. 遠距諮商

FarHugs 其他功能

除了心理諮商預約以外,FarHugs App 還提供了其他可以幫助我們照護心靈的服務喔!

  • 心理衛教文章:在首頁中有一個「心理選文」的欄位,擷取許多心理師自己撰寫、或是認為值得閱讀的文章,文章囊括了從職涯到感情,從自我探索到親子教養等多樣選文。如果你目前還沒準備好走入諮商室,可以先在選文中尋找關於自身困擾的解答~
  • 心理困擾問答:如果目前的問題正嚴重困擾著你,也不知道能向誰求救,不妨嘗試選文下方的發問功能,點選「瀏覽全部發問」後,最上方就有可以提問、述說困擾的欄位。若不想暴露身分,別忘了選擇「匿名發問」。
  • 認識心理師及心理機構:按下首頁下方中間的「探索」,就可以看見所有與 FarHugs 合作的心理機構和心理師。點進去後也可以了解機構所在位置、機構中的心理師,心理師的主頁則有他個人專長、經歷、諮商價位的詳細資訊。如果你希望能自己挑選心理師,可以在「探索」功能瀏覽不同機構、心理師的資歷後,再做出選擇~

如果在 FarHugs App 的使用上有任何困難,也歡迎你加入 FarHugs Line@ 帳號,FarHugs 客服會很樂意解答你所有的問題~